Création bordereau de remise de chèques

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Création bordereau de remise de chèques

Message par Styl-Boutik le Lun 15 Mar 2010 - 12:02

Bonjour,
J'ai validé des factures, validé les paiements ainsi que le pointage aux factures.
J'ai créé un 1er bordereau de remise de chèque, reprenant les chèques encaissées.
J'ai donc validé d'autres factures ainsi que d'autres règlements par chèques. Cependant, j'ai voulu créer un nouveau bordereau de remise de chèque pour la période d'après, cela m'a généré le même numéro de remise, repris les chèques encaissés précédemment ainsi que les derniers chèques alors que j'ai demandé des encaissements pour une certaine période.
Je voulais donc supprimer les chèques déjà encaissés, cela me met "règlement déjà validé" !!!
Comment faire pour créer des bordereaux de remise sans qu'il me reprenne les règlements déjà remis précédemment à la banque ???
Merci pour votre aide.

Styl-Boutik

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Re: Création bordereau de remise de chèques

Message par VAC le Mer 21 Avr 2010 - 15:49

Bonjour,

Lorsque vous créez un nouveau bordereau, seuls les règlements non encore traités sont proposés. Il n'est aussi par normal que le n° de bordereau proposé soit toujours le même.
Il semblerait qu'il y ai un problème de données dans votre dossier.

Nous vous invitons donc à contacter le service technique de MEMSOFT par téléphone au 0821 21 80 25 (prix d'un appel local) qui sera à même de vous aider

Cordialement

VAC

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